Question 1

A CredSpot é confiável?

Accepted Answer

Sim. A CredSpot é uma fintech 100% digital que opera como correspondente bancário. Já realizamos milhares de operações de crédito de forma segura e transparente.

Question 2

Quais produtos a CredSpot oferece?

Accepted Answer

A CredSpot oferece dois produtos: Empréstimo FGTS (Antecipação do Saque-Aniversário), com taxas a partir de 1,79% ao mês, e Empréstimo Consignado CLT (Crédito do Trabalhador), com taxas a partir de 3,99% ao mês. Ambos com contratação 100% digital e dinheiro via PIX.

Question 3

O processo de contratação é totalmente online?

Accepted Answer

Sim. Toda a jornada — simulação, contratação, assinatura digital e liberação do dinheiro via PIX — é feita pela internet, sem necessidade de ir a agência ou enviar documentos físicos.

Question 4

O que é o empréstimo consignado privado CLT?

Accepted Answer

É uma modalidade de crédito exclusiva para trabalhadores com carteira assinada no setor privado. As parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento, garantindo taxas de juros muito menores que o empréstimo pessoal comum. Na CredSpot, a taxa começa a partir de 3,99% ao mês com aprovação em até 5 minutos.

Question 5

Quem pode contratar o Consignado CLT?

Accepted Answer

Pela Lei 15.179/2025, qualquer trabalhador CLT com vínculo ativo registrado no eSocial e margem consignável disponível pode contratar. Na CredSpot, exigimos pelo menos 6 meses no atual emprego e renda mínima a partir de um salário mínimo. Não é necessário ter conta no banco conveniado nem autorização do RH. Aceitamos negativados e pessoas com score baixo, pois não consultamos SPC/Serasa.

Question 6

Preciso da autorização da minha empresa para contratar?

Accepted Answer

Não. Diferente do consignado tradicional, você não precisa de autorização ou convênio da empresa. A contratação é feita diretamente entre você e a CredSpot. Sua empresa apenas será notificada via Domicílio Eletrônico Trabalhista (DET) para fazer o desconto em folha, que é uma obrigação legal prevista na Lei 15.179/2025 (Lei do Crédito do Trabalhador).

Question 7

Como funciona o desconto em folha?

Accepted Answer

O desconto é automático e feito diretamente pelo RH da sua empresa na folha de pagamento. Você não precisa se preocupar com boletos ou transferências. O valor da parcela é descontado junto com outros descontos legais (como INSS e IRRF) e não pode ultrapassar 35% da sua remuneração disponível (salário após esses descontos).

Question 8

Posso contratar mesmo estando negativado?

Accepted Answer

Sim. Aceitamos clientes negativados, com nome no SPC/Serasa ou com score baixo. Como o pagamento é garantido pelo desconto em folha, não precisamos consultar órgãos de proteção ao crédito. Essa é uma das grandes vantagens do consignado CLT sobre o empréstimo pessoal.

Question 9

O que acontece se eu for demitido durante o empréstimo?

Accepted Answer

Em caso de demissão sem justa causa, o saldo devedor pode ser quitado com parte das verbas rescisórias (limitado a 35%). O restante, se houver, é renegociado diretamente com você em condições especiais. Em caso de demissão por justa causa, você continua responsável pelo pagamento através de boletos.

Question 10

Posso quitar o empréstimo antecipadamente?

Accepted Answer

Sim. Você pode quitar total ou parcialmente a qualquer momento. Na quitação antecipada, você tem direito a desconto proporcional dos juros futuros.

Question 11

Posso ter mais de um Consignado CLT ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, desde que a soma das parcelas de todos os contratos não ultrapasse 35% da sua remuneração disponível. Pela Lei 15.179/2025, você pode ter até 9 contratos ativos por vínculo de trabalho. A nossa plataforma calcula automaticamente sua margem disponível considerando empréstimos já contratados em outros bancos.

Question 12

Qual a diferença entre Consignado CLT e Consignado INSS?

Accepted Answer

Consignado CLT é para trabalhadores com carteira assinada, com desconto em folha de pagamento e taxa a partir de 3,99% ao mês. Consignado INSS é para aposentados e pensionistas, com desconto direto no benefício. O CLT tem aprovação mais rápida e processo 100% digital, enquanto o INSS pode exigir comparecimento presencial para biometria.

Question 13

O que é a antecipação do Saque-Aniversário do FGTS?

Accepted Answer

É um empréstimo que permite ao trabalhador antecipar parcelas futuras do Saque-Aniversário do FGTS, sem precisar esperar pelo mês do aniversário. Pelas regras do Conselho Curador do FGTS (vigentes desde 01/11/2025), é possível antecipar até 5 parcelas anuais, com valor entre R$ 100 e R$ 500 cada, totalizando até R$ 2.500. A partir de novembro de 2026, o limite passa a ser de até 3 parcelas anuais (teto total de R$ 1.500). As taxas na CredSpot começam a partir de 1,79% ao mês.

Question 14

Quem tem direito à antecipação do Saque-Aniversário?

Accepted Answer

Todos os trabalhadores que optaram pelo Saque-Aniversário do FGTS podem antecipar os valores. É necessário ter mais de 18 anos, CPF regular e estar inscrito na modalidade Saque-Aniversário pelo aplicativo FGTS da Caixa. Importante: quem aderiu ao Saque-Aniversário a partir de 01/11/2025 precisa esperar 90 dias após a adesão para poder contratar a antecipação.

Question 15

Qual o valor mínimo para antecipar o FGTS?

Accepted Answer

Você pode antecipar valores a partir de R$ 100,00. O valor disponível depende do saldo do seu FGTS e das condições do banco parceiro escolhido.

Question 16

Preciso ter conta na Caixa para receber?

Accepted Answer

Não. Você pode receber o dinheiro em qualquer banco via PIX ou transferência bancária.

Question 17

Como serão descontadas as parcelas e as taxas?

Accepted Answer

As parcelas e taxas de juros são descontadas automaticamente do saldo do FGTS na data do Saque-Aniversário. Você não precisa pagar boletos mensais nem se preocupar com débitos adicionais.

Question 18

Posso voltar para o Saque-Rescisão após contratar a Antecipação?

Accepted Answer

Sim, mas apenas após dois anos da última antecipação do Saque-Aniversário.

Question 19

O que acontece com o meu saldo do FGTS depois que contrato a antecipação?

Accepted Answer

O valor antecipado fica bloqueado na sua conta do FGTS como garantia da operação até a quitação do empréstimo. Você não consegue sacá-lo nem usá-lo em outra contratação durante esse período. As parcelas são descontadas automaticamente do seu saldo no mês do aniversário.

Question 20

Se eu for demitido, recebo os 40% de multa do FGTS?

Accepted Answer

Sim. A multa de 40% sobre o saldo do FGTS é garantida em caso de demissão sem justa causa. Mas atenção: como você optou pelo Saque-Aniversário, o saldo principal do FGTS continua bloqueado até a quitação do empréstimo. Você recebe a multa rescisória normalmente, mas não tem acesso ao restante.

Question 21

Como acompanhar meu contrato?

Accepted Answer

Após contratar, você pode acompanhar o status do seu contrato na área 'Acompanhe' do menu principal. Lá você vê o andamento, valor liberado, parcelas e detalhes da assinatura.

Question 22

Como funciona a devolução/estorno do valor?

Accepted Answer

O estorno só é possível em até 7 dias após receber o PIX. Dentro desse prazo, basta solicitar a devolução do PIX diretamente no app ou banco onde você recebeu — o contrato é cancelado automaticamente e nenhuma cobrança futura será feita. Passados os 7 dias, não é mais possível desfazer o contrato, e as parcelas continuam normalmente. Em qualquer caso, fale com a nossa equipe se ficar alguma dúvida.

Ajuda

Perguntas frequentes

Sobre a CredSpot

Consignado CLT

Empréstimo FGTS

Acompanhamento e suporte